KVKK AYDINLATMA METNİ

CiZGİ MOBİL GO TEKNOLOJİ VE DİJİTAL HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ 1. İşlenen Kişisel Veriler

Cizgi Mobil Go platformu üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Hizmet Verenlere Ait Veriler

• Ad – soyad
• Telefon numarası
• Profil fotoğrafları
• Canlı konum bilgisi (GPS)
• Hizmet kategorisi ve açıklamaları
• Cihaz bilgisi, IP adresi, işlem logları
• Abonelik paketi ve ödeme bilgileri
• SMS doğrulama (OTP) verileri
• Hizmet için yüklenen belgeler (ehliyet, sertifika vb.)

Hizmet Alanlara Ait Veriler

• Ad – soyad
• Telefon numarası
• Konum bilgisi
• Hizmet talep bilgileri
• Cihaz bilgisi, IP adresi, işlem logları

Otomatik Toplanan Veriler

• Çerez (cookie) verileri
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Konum servisleri
• Reklam tanımlayıcıları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet veren ile hizmet alan kullanıcıların eşleştirilmesi
• Harita üzerinde canlı konumun gösterilmesi
• Hizmet veren bilgilerinin hizmet alan kullanıcıya gösterilmesi
• Abonelik ücretlerinin tahsil edilmesi
• Kimlik doğrulama ve güvenlik süreçleri
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Teknik altyapının geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Hizmet Alan Kullanıcılara Aktarım

• Ad – soyad
• Telefon numarası
• Profil fotoğrafı
• Canlı konum bilgisi
• Hizmet kategorisi ve açıklamaları

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

• Google Maps / Google Services
• Firebase (SMS doğrulama, bildirim altyapısı)
• Finansbank Güvenli Ödeme Sistemi
• Sunucu ve güvenlik altyapısı sağlayıcıları

Bu hizmetlerin bir kısmı yurt dışında bulunduğundan kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

• Açık rıza
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Şirketin meşru menfaatleri
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

• Platforma kayıt işlemleri
• Hizmet talep ve hizmet verme süreçleri
• GPS konum servisleri
• Çerez (cookie) teknolojileri
• Firebase Netgsm SMS doğrulama sistemi
• Kullanıcı tarafından manuel sağlanan bilgiler

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Mevzuatın zorunlu kıldığı süreler boyunca
• İşleme amacı devam ettiği müddetçe

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Önlemleri

• SSL üzerinden veri şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim yetkilendirme politikaları
• Fiziksel ve dijital güvenlik tedbirleri
• Log kayıtlarının güvenli şekilde saklanması
• Yetkisiz erişimin engellenmesi

8. Veri İhlali Bildirimi

Herhangi bir veri ihlali durumunda etkilenen kullanıcılar ve KVKK Kurumu yasal süre içerisinde bilgilendirilecektir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Düzeltme talep etme
• Silme veya yok etme talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Açık rızayı geri çekme

İletişim: info@cizgitaxigo.com

10. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Şirket bu metni dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen sürüm yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İletişim

 E-posta: info@cizgitaxigo.com 
 Telefon: 0850 840 62 01

12. Aydınlatma Metninin Kabulü

Kullanıcılar bu metni, Gizlilik Politikası’nı ve Kullanım Şartları’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır  

Platformu kullanan herkes kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır.