KVKK Aydınlatma Metni

Cizgi Mobil Go – Queen Seyahat A.Ş.

Queen Seyahat A.Ş. (“Şirket”) olarak, Cizgi Mobil Go platformu üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlemekteyiz. Bu metin, platformu kullanan hizmet veren ve hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma amaçlı hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Platforma kayıt olan hizmet verenlerden aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Ad, Soyad

• Telefon Numarası

• Profil Fotoğrafları

• Canlı Konum Bilgisi (GPS)

• Sunulan hizmet bilgileri, açıklamalar, kategori seçimi

• Aramalarda ve mesajlaşmada kullanılan bilgiler

• Cihaz bilgisi, IP adresi, işlem logları

• Abonelik ve ödeme bilgileri (Finansbank Güvenli Ödeme Sistemi ile)

Hizmet alan kullanıcılardan işlenen veriler:

• Ad, Soyad

• Telefon numarası

• Talep bilgileri

• Konum bilgisi

• İşlem logları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet veren ile hizmet alan kullanıcıların eşleştirilmesi

• Haritada canlı konumun gösterilmesi

• Hizmet alan kullanıcıya hizmet verenin telefon, konum ve profil bilgilerinin gösterilmesi

• Kimlik doğrulama, kayıt işlemleri ve kullanıcı güvenliği

• Abonelik paketleri ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi

• Teklif verme, arama, rezervasyon ve iletişim fonksiyonlarının çalıştırılması

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın engellenmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Aşağıdaki veriler, hizmetin doğal gereği olarak hizmet almak isteyen kullanıcılarla paylaşılır:

• Ad Soyad

• Telefon Numarası

• Canlı Konum Bilgisi

• Profil Fotoğrafları

• Hizmet kategorisi / açıklamaları

Teknik gereklilikler nedeniyle veriler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Google Maps & Google Services: Konum verilerinin işlenmesi

• Firebase: SMS doğrulama, bildirimler

• Finansbank Güvenli Ödeme Sistemi: Abonelik ücreti tahsilatı

• İletişim ve güvenlik sağlayıcıları (yurtdışı kaynaklı olabilir)

Bu firmalar yurtdışında bulunduğundan kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilir.

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

• KVKK m.5/1 – Açık rıza (Canlı konum paylaşımı)

• KVKK m.5/2 – Sözleşmenin kurulması ve ifası (Abonelik, hizmet eşleştirme)

• KVKK m.5/2 – Meşru menfaat (Güvenlik, dolandırıcılık önleme)

• KVKK m.5/2 – Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;

• Mobil uygulama

• Web sitesi

• GPS konum servisi

• SMS doğrulama sistemi

• Ödeme sağlayıcıları

• Kullanıcı tarafından girilen bilgiler

üzerinden otomatik veya manuel yollarla toplanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

• Açık rızanızı geri çekme

Talepleriniz için:
info@cizgitaxigo.com